Politique d’annulation et de déplacement des rendez-vous

Votre temps de rencontre vous est exclusivement réservé.

Pour toute rencontre individuelle ou tout rendez-vous réservé avec Jessica Sirkovsky, un préavis d’au moins 48 heures est demandé en cas d’annulation ou de demande de déplacement. La rencontre pourra être reprogrammée selon les disponibilités.

Pour les accompagnements de groupe, les rencontres ont lieu selon le calendrier établi et ne peuvent être déplacées en raison de l’absence d’une participante.

En cas d’imprévu ou de force majeure de ma part, la rencontre concernée sera reportée à une date ultérieure, selon les disponibilités.

Les modalités particulières liées à un accompagnement, notamment les conditions de paiement, d’annulation, de résiliation ou de remboursement, sont précisées dans l’entente remise et acceptée lors de l’inscription.

Pour toute question ou modification concernant un rendez-vous, vous pouvez me joindre par téléphone au 450-543-3671 ou par courriel à jess.sirkovsky@hotmail.ca.

Politique de confidentialité

À l’égard de la gestion des renseignements personnels et en vue de se conformer aux règles fixées par la Loi sur la protection des renseignements personnels et le respect de la vie privée, Jessica Sirkovsky désire faire preuve de transparence quant à vos renseignements personnels. C’est pourquoi les énoncés ci-dessous s’appliquent pour chacune de vos visites sur l’ensemble de notre site web.

Application et portée

La présente politique de confidentialité s’applique à tous les renseignements personnels que JESSICA SIRKOVSKY recueille auprès de ses clients et des autres personnes avec qui il fait affaire par l’entremise du formulaire de contact. En acceptant la présente politique, vous êtes protégé par ses droits et garanties formulés et vous vous engagez de votre part à en respecter les termes.

La présente politique de confidentialité régit également les renseignements personnels recueillis auprès des visiteurs des sites web de l’entreprise et explique comment nous utilisons et divulguons les renseignements personnels que nous recueillons auprès des gens qui visitent nos sites web.

Dans la présente politique de confidentialité, le terme renseignements personnels désigne « tout renseignement concernant une personne identifiable », incluant vos données bancaires et de crédit, vos dossiers de facturation, votre identité, vos renseignements s’y rattachant, votre adresse IP, les identifiants d’utilisateur et les métadonnées (uniquement quand ces renseignements permettent de vous identifier personnellement). Les renseignements personnels qui se présentent sous forme agrégée et qui ne peuvent être associés à une personne en particulier ne sont pas considérés comme des renseignements personnels.

Collecte et utilisation des renseignements personnels

Jessica Sirkovsky recueille la majorité de l’information vous concernant directement auprès de vous, après avoir obtenu votre consentement, si la loi le prescrit, comme pour les situations suivantes : demande de rendez-vous en ligne, demande de renseignements en ligne.

Généralement, l’entreprise recueille des renseignements personnels de ses clients et d’autres personnes avec lesquelles il fait affaire ou à leur sujet et les utilise par la suite pour les fins suivantes :

• Pour établir un contact avec la clientèle en répondant aux questions de celle-ci, pour fixer un rendez-vous pour des soins;
• Pour vérifier l’identité et préserver la confidentialité des clients qui communiquent avec l’entreprise par téléphone, par voie électronique ou autrement.

Consentement du client

Jessica Sirkovsky obtient le consentement des personnes concernées par l’acceptation de la dite politique avant l’envoi des renseignements personnels par le biais du formulaire de renseignements sur le site web.

Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer des renseignements sans votre consentement pour les raisons suivantes :

• S’il y va clairement de l’intérêt de la personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportun, par exemple en cas d’urgence, si la vie, la santé ou la sécurité de la personne est en jeu, ou si des raisons légales, médicales ou de sécurité rendent l’obtention du consentement impossible ou peu pratique ;
• Si les renseignements sont recueillis, utilisés ou divulgués pour la détection, la prévention ou la rectification de la violation d’un accord, d’une fraude ou d’une autre activité illégale et que l’obtention du consentement pouvait aller à l’encontre du but visé par la collecte des renseignements ;
• Pour se conformer à un mandat, à une assignation à témoigner ou à un autre ordre d’un tribunal ou si une loi ou un organisme de réglementation ayant compétence l’exige ou le permet.

Confidentialité du site web

La présente politique de confidentialité traite uniquement de l’utilisation et de la divulgation des renseignements personnels par Jessica Sirkovsky. Les autres sites web auxquels vous pourriez accéder à partir de notre site possèdent leurs propres politiques de confidentialité et pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation des renseignements personnels. Nous vous invitons à lire les déclarations de respect de la vie privée des sites de tiers avant de leur transmettre des renseignements, d’accepter leurs offres ou de participer à leurs promotions.

Renseignements personnels à l’extérieur du Canada

Dans certains cas, les renseignements personnels que nous administrons peuvent être transférés, traités ou stockés à l’extérieur du Canada et peuvent par conséquent être disponibles aux autorités administratives en vertu de lois d’autres pays. Jessica Sirkovsky s’efforce de protéger les renseignements personnels au moyen de contrats exigeant que le tiers respecte le caractère confidentiel des renseignements et qu’il adopte des procédures de sécurité et mette en place des dispositifs de protection au moins équivalents à ceux employés par l’entreprise.

Sécurité des renseignements personnels

Nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé. Jessica Sirkovsky a mis en place des mesures de sécurité de nature administrative, technique et physique pour assurer la protection de vos renseignements personnels.

Conservation

Les renseignements personnels seront conservés seulement pendant la période nécessaire à l’accomplissement du but pour lequel ils ont été recueillis et pour lequel le consentement a été obtenu, sauf dans les cas prescrits ou permis par la loi. Les renseignements personnels qui ne sont plus nécessaires pour accomplir le but visé, ou prescrit ou permis par la loi seront détruits, supprimés ou anonymisés.

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la présente politique ou des renseignements personnels que vous nous confiez, ou encore si vous souhaitez déposer une plainte concernant le respect de la présente politique, vous pouvez vous adresser à la personne ou aux personnes désignées par l’entreprise pour veiller au respect de la présente politique de confidentialité à : jess.sirkovsky@hotmail.ca ou au numéro suivant : 450-543-3671.

Modification de la politique de confidentialité

L’entreprise peut mettre à jour en tout temps ses politiques et procédures afin de se conformer aux normes et règlements, utiliser les nouvelles technologies et répondre aux préoccupations de ses clients. Nous afficherons toute modification apportée à notre politique de confidentialité sur notre site web.